Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1)Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung aller Dienstleistungen im Zusammenhang mit der tridooh Ads Manager („TAM“) (https://tridooh.com) des tridooh Einzelunternehmens.

(2)Die TAM ist eine Web-App, die es registrierten Nutzern ermöglicht, durch das Hochladen von Videos und Bildern sogenannte Digital-Out-of-Home-Kampagnen („DOOH“ oder „Kampagne(n)“) zu erstellen, die dann auf den von tridooh betriebenen Displays in der Öffentlichkeit gezeigt werden.

(3)Die Nutzung der TAM erfordert die Registrierung eines Nutzer-Accounts durch Angabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts auf der Registrierungswebseite von tridooh. Zudem wird ein Nutzername festgelegt, der für die Ansprache des Nutzers in seinem TAM-Account und auf den Rechnungen für im Rahmen der TAM erbrachte Leistungen verwendet wird, sofern nicht der Firmenname verwendet wird. Die Nutzung des Nutzer-Accounts unterliegt den Vorgaben aus §§ 2 und 3 dieser AGB.

(4)Nach erfolgter Registrierung auf der TAM als Nutzer („Nutzer“ oder auch „Auftraggeber“), kann dieser Kampagnen für die Ausspielung von Inhalten auf den Displays der tridooh anlegen, indem er einen internen Kampagnen-Namen, ein Start- und Enddatum, eine Auswahl von Displays im öffentlichen Raum, sowie ein oder mehrere Bilder/Videos hochlädt und zuletzt noch die Frequenz des Abspielens festlegt. Basierend auf diesen Eingaben wird ein Preis ermittelt und dem Nutzer angezeigt. Nach Bezahlung der Leistung erhält der Auftraggeber eine Buchungsbestätigung. Anschlieftend werden die hochgeladenen Inhalte einem Review-Prozess sowie einer Optimierung der Darstellungsgröfte an die Displays der tridooh („Werbefläche“ oder „Werbeträger“) unterzogen. Ist der Review- Prozess positiv ausgefallen, werden die Kampagnen-Inhalte auf die tridooh-Displays kopiert und entsprechend der Buchung ausgespielt („Werbeschaltung“). Es gelten im Rahmen der Inanspruchnahme der vorstehend beschriebenen Leistungen die §§ 2 und 3 der AGB.

§ 2 Verfügbarkeit der TAM

(1)Der Nutzer registriert sich über die Eingabe der abgefragten Daten in der Eingabemaske. Danach muss der Nutzer die E-Mail-Adresse als Benutzernamen und ein Passwort bestimmen und eingeben.

(2)Der Nutzer ist für die Geheimhaltung des Benutzernamens sowie des Passwortes selbst verantwortlich.

(3)Der Nutzer darf das Angebot der TAM nur ohne Verstoft gegen die tridooh Content-Regeln im Anhang zu diesen AGB nutzen. Er wird insbesondere seinen Benutzernamen und das Passwort für den Zugang zur TAM geheim halten, nicht weitergeben, keine Kenntnisnahme dulden oder ermöglichen und die erforderlichen Maftnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ergreifen und bei einem Missbrauch oder Verlust dieser Angaben oder einem entsprechenden Verdacht dies tridooh anzeigen.

(4)Die auf der Website von tridooh angebotenen Leistungen sowie das Nutzerkonto stehen in der Regel 24 Stunden am Tag zur Verfügung (im Folgenden „Betriebszeit”).

(5)Von den Betriebszeiten ausgenommen sind die Zeiten, in denen Datensicherungsarbeiten vorgenommen und Systemwartungs- oder Programmpflegearbeiten oder Arbeiten am System oder der Datenbank durchgeführt werden.

(6)tridooh ist berechtigt, soweit es im Interesse des Nutzers erforderlich ist, diese Arbeiten auch während der Betriebszeit vorzunehmen. Hierbei kann es zu Störungen des Datenabrufs kommen, die tridooh möglichst geringhalten wird.

§ 3 Pflichten als Plattform-Nutzer

(1)Es ist dem Nutzer verboten, Inhalte als Teil einer Kampagne hochzuladen, die gegen die tridooh Content-Regeln im Anhang zu diesen AGB, diese AGB oder gegen geltendes Recht verstoften.

(2)Verstoften die vom Nutzer zur Ausspielung an tridooh übermittelten Inhalte gegen Gesetze oder die tridooh Content-Regeln im Anhang zu diesen AGB, behält sich tridooh folgende Rechte vor:

    • Löschung und Abänderung der vom Nutzer übermittelten Inhalte zur Beseitigung des Verstoftes,
    • Inhalte im Falle eines Verstoftes vorläufig oder endgültig nicht auszuspielen, und
    • vorläufige oder endgültige Sperrung des Benutzeraccounts bei TAM.

Die Leistungsbeschränkung entsprechend § 3 Abs. 2 S. 1 AGB und/oder deren Ausschluss wird, soweit möglich, auf einzelne, abgrenzbare Teilleistungen beschränkt.

(3)Verstöftt das Verhalten des Nutzers oder dessen Inhalte im Zusammenhang mit der TAM gegen Gesetze oder tridooh Content-Regeln im Anhang zu diesen AGB und wird die tridooh hierfür in Anspruch genommen, verpflichtet sich der Nutzer, die tridooh von jeglichen Ansprüchen Dritter (z. B. Schadenersatzansprüchen und Ansprüchen auf Rechtsverfolgungskosten) freizustellen und die insoweit entstandenen Kosten zu ersetzen.

(4)Wird tridooh vorgerichtlich oder gerichtlich in Anspruch genommen, ist der Nutzer, sofern dessen Daten (insbesondere Nutzer-Account-Daten, Rechnungsdaten, Buchungsdaten) betroffen sind, zur Unterstützung bei der Aufklärung des Sachverhalts gegenüber tridooh verpflichtet.

§ 4 Vertragsschluss

(1)Mit der Präsentation der Dienstleistungen und der Einräumung der Möglichkeit zur Buchung ist noch kein verbindliches Angebot durch tridooh verbunden.

(2)Wenn der Nutzer eine Kampagne auf der TAM bucht, sendet tridooh ihm, nach erfolgter Zahlung, an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail, mit der tridooh die Buchung bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Buchungsbestätigung). Die Buchung der Leistung entsprechend § 4 Abs. 2 S. 1 der AGB stellt ein rechtsverbindliches Angebot durch den Nutzer dar. Erst mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung kommt ein Vertrag zustande.

§ 5 Preise und Zahlung

(1)Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.

(2)Die Bezahlung erfolgt vor Ausspielung der Inhalte innerhalb der Bundesrepublik Deutschland mittels des Bezahldienstes Stripe.

(3)Mit erfolgreicher Buchung wird dem Nutzer eine Rechnung in elektronischer Form ausgestellt (im PDF-Format per E-Mail). Der Nutzer willigt ausdrücklich dem Erhalt in elektronischer Form ein.

§ 6 Mängelrechte

(1)Bei Nichtausführung, Unterbrechung, vorzeitiger Beendigung, Verzögerung, mangelhafter Durchführung oder sonstiger Störung der Werbeschaltung aus Gründen, die tridooh zu vertreten hat, wird tridooh anstelle der beeinträchtigten Werbefläche nach der Wahl von tridooh:

    • eine Ersatzschaltung auf einer anderen, vergleichbaren Werbefläche, oder
    • durch Verlängerung der Werbeschaltung auf den übrigen, verfügbaren Werbeflächen die Ausspielung vornehmen, die sich im vom Auftraggeber festgelegten Ausspielbereich befinden, oder
    • dem Nutzer eine Gutschrift erteilen.

      (2)Dem Auftraggeber ist bekannt, dass es bei digitalen Werbeflächen zu geringfügigen Abweichungen in der Farbwahrnehmung kommen kann, die z. B. durch kurzfristige Veränderungen der Umwelteinflüsse (z. B. Wetterumschwünge) bedingt sind. Derartige Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Im Übrigen gelten geringfügige Anzeigefehler, die die Erkennbarkeit des ausgespielten Inhalts nicht beeinträchtigen und nicht mehr als 5 % der jeweils betroffenen Werbefläche ausmachen, nicht als Mangel.
      (3)tridooh ist berechtigt, Aufträge auch einzelne Abrufe im Rahmen eines Auftrags wegen des Inhalts, der Herkunft oder der technischen Form nach einheitlichen, sachlich gerechtfertigten Grundsätzen (siehe § 3 der AGB) abzulehnen oder bereits gestartete Kampagnen vorübergehend oder endgültig zu stoppen. Das Recht zur Ablehnung oder zur Beendigung einer Kampagne steht tridooh auch zu, wenn die Schaltung der Inhalte der tridooh aus bautechnischen oder betrieblichen Gründen nicht zumutbar ist).

§ 7 Haftung

(1)tridooh übernimmt keine Verantwortung für die hochgeladenen und von tridooh ausgespielten Inhalte. Der Auftraggeber ist allein für den Inhalt der Kampagne verantwortlich, ebenso für die beworbene Webseite oder das beworbene Produkt. Die Darstellung einer Kampagne auf tridooh-Displays bedeutet nicht, dass tridooh mit dem ausgespielten Inhalt einverstanden ist, auch nicht im Fall von rechtswidrigen Inhalten. Die Haftung liegt ausschlieftlich beim Nutzer, der die Inhalte auf der TAM hochgeladen hat.

(2)Es wird keine Garantie für eine ständige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform übernommen. Auch bei gröfttmöglicher Sorgfalt können technisch bedingte Ausfallzeiten nicht ausgeschlossen werden. Eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.

(3)Ausgenommen von der Haftung sind Störungen, die durch Mängel oder Unterbrechungen der vom Auftraggeber verwendeten Endgeräte oder der Kommunikationswege vom Nutzer zum Server von tridooh entstehen.

(4)Bei leichter Fahrlässigkeit haftet tridooh nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ist auf den vorhersehbaren Schaden beschränkt. Diese Beschränkung gilt nicht bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig verursachte Schäden im Zusammenhang mit der TAM haftet tridooh nicht.

(5)Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Angestellten von tridooh für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen.

(6)Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Verzögerungen oder Nichterfüllungen auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind, einschlieftlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Aufruhr, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Feuer, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Mangel an Arbeitskräften oder Materialien. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt hat die betroffene Partei die andere Partei unverzüglich schriftlich zu informieren und alle angemessenen Maftnahmen zur Minderung der Auswirkungen eines solchen Ereignisses zu ergreifen.

§ 8 Aufrechnung

Der Nutzer hat nur dann ein Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von tridooh unbestritten sind.

§ 9 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Nutzer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 10 Schutzrechte

(1)Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er über die hochgeladenen Inhalte allein verfügen darf, insbesondere über sämtliche notwendigen Urheber-, Leistungsschutz- und sonstigen Rechte für die Bearbeitung und Ausspielung durch tridooh. Ausgenommen sind Rechte, die über GEMA oder andere Verwertungsgesellschaften abgegolten werden müssen.

(2)Durch das Hochladen von Inhalten auf der TAM zur Optimierung und Ausspielung durch tridooh räumt der Nutzer tridooh das Recht ein, die Inhalte für die bestmögliche Darstellung zu modifizieren und zu den vereinbarten Zeiten und Orten auf den angeschlossenen Displays ausspielen zu lassen sowie 30 Tage nach Ausspielung im Archivbereich zur Verfügung zu stellen.

(3)Falls der Nutzer nicht allein über die hochzuladenden Inhalte verfügen darf, ist er verpflichtet, vor dem Hochladen die Zustimmung aller anderen Rechteinhaber einzuholen. Auf Verlangen von tridooh muss der Nutzer diese Zustimmung nachweisen.

§ 11 Datenschutz

tridooh erhebt, verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der Nutzer gemäft den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO. Die Daten der Nutzer werden ausschlieftlich zur Erbringung der auf der angebotenen Dienste und zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten verwendet. tridooh trifft angemessene technische und organisatorische Maftnahmen zum Schutz der Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung. Die Nutzer haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von tridooh.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1)Alle Verträge oder Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGBs zwischen dem Nutzer und tridooh unterliegen ausschlieftlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Parteien vereinbaren, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten auftergerichtlich beizulegen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten.

(2)Sofern der Nutzer entgegen seiner Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit tridooh Berlin.

(3)tridooh kann dem Nutzer jederzeit Änderungen der AGB vorschlagen. Änderungen werden dem Nutzer spätestens 14 Tage vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Die Zustimmung gilt als erteilt, wenn der Nutzer die Änderungen nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt in Textform ablehnt. Bei Ablehnung steht dem Nutzer ein fristloses und kostenfreies Kündigungsrecht bis zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens zu. tridooh weist den Nutzer in der Änderungsmitteilung besonders auf das Ablehnungsrecht, die Frist und die Möglichkeit zur Kündigung hin. Die geänderten AGB werden zusätzlich auf der tridooh-Website veröffentlicht.

(4)Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder nichtige Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Dasselbe gilt für etwaige Lücken dieser AGBs.

(5)Änderungen oder Ergänzungen dieser AGBs bedürfen der Schriftform.

 

tridooh Content-Regeln:

Unzulässige Themen:

Die Darstellung und Vermarktung von illegalen Produkten und Aktivitäten auf den Werbeflächen ist grundsätzlich unzulässig. Im Folgenden werden einige unzulässige Themen aufgeführt, jedoch nicht abschlieftend: Unzulässig sind insbesondere:

1.Pornographische, vulgäre oder obszöne, belästigende oder in sonstiger Weise anstöftige Inhalte.

2.Strafbare Inhalte (insbesondere Volksverhetzung, Beleidigung, Verleumdung, Bedrohung) oder die Darstellung strafbaren Verhaltens (wie z. B. Drogenkonsum).

3.Darstellung und Bewerbung von Inhalten mit gefährdeten Tierarten oder nachweislich die Natur schädigendem Verhalten.

4.Inhalte, die in Rechte Dritter (insbesondere Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte oder sonstige Rechte Dritter) eingreifen.

5.Inhalte über Waffen.

6.Werbung für Glücksspiele.

Themen mit Einschränkungen:

Die Werbung für Alkohol ist nur eingeschränkt zulässig. Minderjährige dürfen nicht im Zusammenhang mit Alkohol und dessen Konsum angesprochen oder beim Konsum alkoholischer Getränke gezeigt werden. Menschen dürfen nicht unter Alkoholeinfluss mit riskanten (z. B. Fahren, Bedienen schwerer Maschinen), unsozialen oder illegalen Aktivitäten in Verbindung gebracht werden. Werbung für Religionen und Kirchen ist ebenfalls nur eingeschränkt zulässig, ebenso Veranstaltungen im Zusammenhang mit Religionen. Werbung für Sekten und Kulte ist nicht erlaubt.

Stand: August 2024